De praktijksassistente
- Zij staat u als eerste te woord aan de balie of als u met de praktijk belt.
- Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur.
- Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten.
- U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
- Ook heeft zij een eigen spreekuur.
Assistentenspreekuur
- Urine onderzoek
- Zwangerschapstesten in opdracht van de huisarts
- Bloeddrukcontrole
- 24-uurs bloeddrukmetingen
- Leenmeter
- Preventiespreekuur hart- en vaatziekten
- Enkel/arm index
- Wratten aanstippen
- Wondverzorging
- Steunverband en tapen
- Oren uitspoelen
- Injecties
- Hechten
- Hechtingen verwijderen
- Controle op bloedarmoede (Hb, d.m.v. vingerprik)
- Controle van de bloedsuikerwaarde (Glucose teststrip en HbA1C-POCT, d.m.v. vingerprik)
- CRP – POCT (ontstekingswaarde bepalen, d.m.v. vingerprik)
- Bloedafname voor CERTE (venapunctie, bloedafname uit de arm bij patiënten vanaf 16 jaar en ouder) (eigen risico!)
- Uitstrijkjes baarmoederhalskanker (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- Verstrekken van SOA-zelfafname sets man/vrouw (eigen risico!)
- Verstrekken van informatiefolders
- Veranderingen in uw persoonsgegevens en andere administratieve verrichtingen
De praktijkassistente en de telefoon:
Als u opbelt voor een afspraak zal de assistente vragen naar de reden dat u belt.
Ook zal zij doorvragen naar de klachten die u heeft om zo de urgentie van de afspraak te bepalen.
Dit wordt ook wel triage* genoemd.
De assistente stelt geen diagnose, maar gaat uit van uw toestandsbeeld!
Door de juiste vragen te stellen komt zij dingen te weten om u zo goed en snel mogelijk te kunnen helpen.
Zodra de assistente weet wat voor u de beste afspraak is zal zij u een voorstel doen.