Voor eenvoudige vragen kunt u gebruik maken van het telefonisch spreekuur. Dat heeft als voordeel dat u niet naar de praktijk hoeft te komen.
Het telefonisch spreekuur vindt iedere werkdag plaats tussen 13:00 en 13:30 uur of na 16:00 uur. Door omstandigheden kan hiervan af worden geweken.
Belt u voor het maken van een telefonische afspraak tussen 08:00 en 9:30 uur.
Hoe werkt het?
De assistente staat u te woord en kan u vaak direct zelf helpen en adviezen geven, zij heeft hiervoor een gedegen opleiding gevolgd. Iedere vraag wordt daarnaast voorgelegd aan de huisarts. Deze belt u desgewenst op een later tijdstip terug.
U belt tussen 8:00 en 9:30 uur naar de praktijk en vraagt om een telefonisch consult. De huisarts belt u dan later die dag, op een afgesproken tijdstip terug. Meestal is dit tussen 13:00 en 13:30 uur. Het kan echter voorkomen dat de huisarts pas aan het einde van de middag gelegenheid heeft om u terug te bellen. De assistente zal dit dan aan u meedelen.